Segnalare eventualità criticità sul territorio, consultare il calendario dei rifiuti e pagare le infrazioni al codice della strada. Sono alcuni dei servizi presenti nell’App “Municipium”, dispositivo che consente, dal proprio smartphone, di avvicinare il cittadino al Comune grazie a una serie di funzionalità.

Grazie all’applicazione è possibile infatti segnalare buche stradali, illuminazione pubblica non funzionante, danneggiamenti dell'arredo urbano o problemi relativi al verde pubblico. Il programma consente di descrivere il problema, allegare fotografie e indicare con precisione la posizione sulla mappa, facilitando così la presa in carico della richiesta da parte degli uffici competenti. Allo stesso tempo Municipium offre all’utenza la consultazione delle news, gli eventi, il calendario rifiuti, i pagamenti delle infrazioni al codice della strada e i pagamenti spontanei PagoPA.

«La collaborazione dei cittadini – commenta il sindaco di Portogruaro, Luigi Toffolo - è un elemento importante per mantenere la città curata, sicura e funzionale. Per questo motivo mettiamo a disposizione diversi strumenti attraverso i quali è possibile segnalare problemi, disservizi o situazioni che richiedono un intervento. Oltre ai numeri telefonici ordinari, l’App aiuta gli uffici che ricevono la segnalazione grazie all’invio delle foto, che aiutano a inquadrare la situazione caso per caso. Allo stesso tempo è di primaria importanza dotare i cittadini di un sistema tecnologico che venga loro incontro sulle notizie di pubblica utilità e con uno strumento che agevoli i classici pagamenti».

GLI STRUMENTI OLTRE L’APP.

I cittadini possono rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), situato al piano terra del Municipio di Portogruaro, oppure contattare telefonicamente il numero 0421 277208. Per le segnalazioni è disponibile il numero verde 800 016079, attivo tutti i giorni e in qualsiasi orario. Qualora gli operatori non siano disponibili, è possibile lasciare un messaggio in segreteria indicando il problema riscontrato e i propri recapiti per essere ricontattati. Le segnalazioni possono essere inviate anche tramite posta elettronica: a urp@comune.portogruaro.ve.it o alla pec a comune.portogruaro@pecveneto.it .

Per consentire una gestione più rapida ed efficace della richiesta, è importante indicare sempre il luogo esatto della segnalazione e fornire tutte le informazioni utili alla sua individuazione.