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Cronaca
Da Apindustria un corso per disoccupati over30 su commercio estero e customer care
21-08-2019 - Portogruaro

Da Apindustria la formazione è continua. L’ente, infatti, organizza un nuovo percorso formativo gratuito per disoccupati e inoccupati over 30 in materia di commercio estero e customer care. L'intervento ha l'obiettivo di formare una figura che possieda competenze nel settore del commercio estero, spaziando dalle tematiche di ricerca e selezione di nuovi mercati, ad analisi della clientela e fidelizzazione. In particolare sarà competente nella stesura di offerte commerciali, nell'attività di follow up alla vendita e altre iniziative svolte insieme al marketing e al customer service dell'azienda. Al termine del percorso formativo i corsisti raggiungeranno i seguenti obiettivi formativi e saranno in grado di: coordinare e gestire i flussi informativi e comunicativi con il cliente estero, applicare metodologia e strumenti utili all’ottimizzazione della fidelizzazione, utilizzare correttamente gli strumenti informatici dedicati al customer care e rapportarsi con clienti e fornitori nell’ottimizzazione dei processi di analisi dei fabbisogni rispetto al prodotto venduto.
La durata del corso sarà di 640 ore che comprendono 120 ore di formazione in aula, 480 ore di tirocinio in azienda, 2 ore di orientamento individuale e 2 ore di orientamento di gruppo.
Per partecipare al percorso formativo i candidati possono inviare regolare domanda di partecipazione entro il 23 agosto all'indirizzo lavoro@apindustriaservizi.it allegando domanda di partecipazione, iscrizione al centro per l’impiego e DID, fotocopia documento di identità e del Codice Fiscale, CV in formato Europass e Modello ISEE.
Per informazioni e supporto inviare una mail all’indirizzo lavoro@apindustriaservizi.it o telefonare al numero 041.8470948

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